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Name	Current message text
^h English (en)	The second is that a complaint indicates hostility toward who someone is. Sometimes it does, and that possibility should not be minimised. Often, however, it reflects a specific and narrow irritation. Reading every complaint as rejection can produce a defensive posture that makes resolution harder.
^h Spanish (es)	La segunda es que una queja indica hostilidad hacia quién es alguien. A veces así es, y esa posibilidad no debe minimizarse. Sin embargo, a menudo refleja una irritación concreta y acotada. Interpretar cada queja como un rechazo puede generar una actitud defensiva que dificulta la resolución.
^h French (fr)	La deuxième est qu'une plainte traduit une hostilité envers ce qu'une personne est. Parfois c'est le cas, et cette possibilité ne doit pas être minimisée. Souvent, cependant, elle reflète une contrariété précise et circonscrite. Lire chaque plainte comme un rejet peut engendrer une posture défensive qui rend la résolution plus difficile.
^h Brazilian Portuguese (pt-br)	A segunda é a de que uma reclamação indica hostilidade em relação a quem alguém é. Às vezes indica, e essa possibilidade não deve ser minimizada. Muitas vezes, porém, ela reflete uma irritação específica e restrita. Ler cada reclamação como rejeição pode produzir uma postura defensiva que torna a resolução mais difícil.