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Une information descriptive supprime aussi la nécessité, pour quiconque, de divulguer un diagnostic. Une personne qui sait qu'il y a dix-huit marches peut faire sa propre évaluation sans avoir à s'expliquer.

| Social=La dimension sociale est souvent la plus délicate. Poser des questions sur les besoins peut sembler intrusif ; les exprimer peut donner l'impression d'introduire une complication avant même qu'un lien ne se soit formé. Beaucoup décrivent une réticence à soulever tôt les questions d'accès, craignant que cela ne soit perçu comme exigeant, fragile, ou comme un motif d'être discrètement écarté.