Translations:Communication: The Foundation of Healthy Connections/37/pt-br
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Algumas pessoas também acreditam que a comunicação depende principalmente da confiança ou da extroversão. Embora a confiança possa influenciar o estilo de fala, a comunicação cuidadosa é igualmente acessível a pessoas mais reservadas que ouvem com atenção, fazem perguntas relevantes e respondem com consideração. Muitos comunicadores eficazes falam relativamente pouco, mas criam conversas nas quais os outros se sentem genuinamente ouvidos.