Translations:Managing Conflict Respectfully/13/fr

Une distinction qui mérite d'être maintenue est celle entre le conflit et la maltraitance. Le conflit met en présence deux personnes aux positions opposées, qui conservent toutes deux la capacité de parler et de partir. La maltraitance implique la pression, l'intimidation, l'humiliation ou la suppression de la capacité de quelqu'un à dire non. Les tentatives de faire passer l'intimidation pour un simple « désaccord vigoureux » peuvent comporter un réel danger, et des schémas persistants de ce type sont plus significatifs que n'importe quel incident isolé.