Translations:Accessibility Considerations/19/fr
Dans ce domaine, le préjudice émotionnel provient moins d'un bâtiment inaccessible que des comportements qui l'entourent : un besoin exprimé puis discrètement ignoré, une offre d'aide retirée dès que l'effort s'est fait sentir, ou une supposition énoncée à voix haute sur ce que quelqu'un peut ou ne peut pas faire. Les gens décrivent ces moments comme ceux qui laissent une trace.