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O dano emocional nessa área tende a surgir menos de um edifício inacessível do que do comportamento ao redor: uma necessidade levantada e depois discretamente ignorada, uma oferta de ajuda retirada assim que o esforço se tornou evidente, ou uma suposição feita em voz alta sobre o que alguém pode ou não pode fazer. As pessoas descrevem esses momentos como os que ficam.