Translations:Managing Last-Minute Changes/18/fr

La lucidité tient ici surtout à l'observation : remarquer l'écart entre le fait de savoir et celui de le dire, remarquer si un plan est discrètement devenu un plan différent, et remarquer quand une flexibilité répétée a cessé d'être réciproque. Ces observations tendent à être plus durables que n'importe quelle règle particulière sur les délais de prévenance ou les formulations.