Translations:Active Listening/5/fr

| Understanding=Écouter et entendre ne sont pas la même expérience. Entendre est le processus naturel de perception des sons, tandis qu'écouter implique de prêter consciemment attention au message de l'autre personne. L'écoute active ajoute une autre dimension en encourageant les gens à comprendre à la fois l'information partagée et le contexte dans lequel elle est communiquée.