Translations:Active Listening/6/es
Cada conversación contiene más que palabras habladas. El tono de voz, el ritmo, las pausas, las expresiones faciales y la situación circundante contribuyen a cómo se comprenden los mensajes. Prestar atención a estos aspectos más amplios de la comunicación suele ayudar a quienes escuchan a apreciar no solo lo que alguien dice, sino también por qué es importante para esa persona.