Translations:Active Listening/7/fr
L'écoute active implique également de la patience. Plutôt que de préparer sa prochaine réponse pendant que l'autre personne parle encore, les auditeurs attentifs laissent les idées se développer naturellement. Cela réduit souvent les malentendus, car les réponses reposent sur le message complet plutôt que sur des suppositions formulées à mi-chemin de la conversation.