Translations:Apologizing Sincerely/7/fr

La responsabilisation est l'un des éléments centraux d'excuses efficaces. Accepter la responsabilité de ses propres actes ou paroles témoigne d'intégrité, tout en évitant les tentatives inutiles de reporter la faute sur les circonstances ou sur d'autres personnes. La responsabilisation vise à comprendre ce qui s'est passé plutôt qu'à déterminer qui devrait « gagner » un différend.