Translations:Handling Misunderstandings/13/pt-br

Ouvir com atenção é uma das formas mais eficazes de reduzir mal-entendidos. Permitir que a outra pessoa explique totalmente sua perspectiva antes de responder frequentemente revela um contexto importante que, de outra forma, poderia passar despercebido. As conversas se tornam mais produtivas quando os participantes buscam compreender antes de defender sua própria posição.