Translations:Handling Misunderstandings/6/fr

Les suppositions contribuent souvent aux malentendus. Les gens comblent naturellement les lacunes d'information avec leurs propres attentes, en particulier lorsque la communication est brève ou incomplète. La communication numérique illustre bien ce phénomène. Un message court peut paraître amical pour une personne et distant pour une autre, simplement parce que la communication écrite ne transmet ni le ton de la voix, ni les expressions faciales, ni la possibilité de clarification immédiate.