Translations:Handling Misunderstandings/13/fr

Écouter attentivement est l'un des moyens les plus efficaces de réduire les malentendus. Laisser une autre personne exposer pleinement son point de vue avant de répondre révèle souvent un contexte important qui, autrement, pourrait passer inaperçu. Les conversations deviennent plus productives lorsque les participants cherchent à comprendre avant de défendre leur propre position.