Translations:Being a Considerate Neighbour/18/pt-br

A segunda é a de que uma reclamação indica hostilidade em relação a quem alguém é. Às vezes indica, e essa possibilidade não deve ser minimizada. Muitas vezes, porém, ela reflete uma irritação específica e restrita. Ler cada reclamação como rejeição pode produzir uma postura defensiva que torna a resolução mais difícil.