Translations:Managing Conflict Respectfully/5/fr

Il peut être utile de distinguer trois choses fréquemment confondues. Un désaccord est une différence d'opinion ou de préférence. Un conflit est un désaccord qui a acquis une charge émotionnelle. Une rupture est un conflit qui a endommagé la relation elle-même. La plupart des désaccords n'ont jamais besoin de devenir des conflits, et la plupart des conflits n'ont pas besoin de devenir des ruptures. Le passage d'un état à l'autre découle généralement de la manière dont les gens réagissent, et non du sujet initial.