Translations:Managing Conflict Respectfully/10/fr
Les tiers occupent un rôle ambigu. Quelqu'un qui aide deux personnes à s'entendre peut désamorcer une situation. Quelqu'un qui prend parti, rapporte de façon sélective ou se délecte du drame peut au contraire l'enraciner. Dans les petites communautés, où les mêmes personnes se croisent sans cesse, cette dynamique pèse lourd : un conflit non résolu entre deux membres peut discrètement remodeler qui participe à quoi, et le coût en est souvent supporté par le groupe élargi plutôt que par les individus concernés.