Translations:Managing Conflict Respectfully/5/pt-br

Pode ajudar distinguir entre três coisas que são frequentemente confundidas. Um desacordo é uma diferença de opinião ou preferência. Um conflito é um desacordo que adquiriu peso emocional. Uma ruptura é um conflito que danificou a própria relação. A maioria dos desacordos nunca precisa se tornar conflito, e a maioria dos conflitos não precisa se tornar ruptura. As transições entre esses estados costumam ser impulsionadas pela forma como as pessoas respondem, não pelo assunto original.