Translations:Managing Conflict Respectfully/10/pt-br
Os terceiros ocupam um papel ambíguo. Alguém que ajuda duas pessoas a ouvirem uma à outra pode desarmar uma situação. Alguém que toma partido, transmite de forma seletiva ou aprecia o drama pode agravá-la. Em comunidades menores, onde as mesmas pessoas se encontram repetidamente, essa dinâmica tem peso: um conflito não resolvido entre dois membros pode reconfigurar silenciosamente quem frequenta o quê, e o custo costuma ser absorvido pelo grupo mais amplo, em vez de pelos indivíduos envolvidos.