Translations:Managing Conflict Respectfully/13/pt-br

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Uma distinção que vale a pena sustentar é aquela entre conflito e maus-tratos. O conflito envolve duas pessoas com posições opostas, ambas mantendo a capacidade de falar e de se retirar. Os maus-tratos envolvem pressão, intimidação, humilhação ou a remoção da capacidade de alguém dizer não. Tentativas de reformular a intimidação como meramente "um forte desacordo" podem carregar risco real, e padrões persistentes desse tipo são mais significativos do que qualquer incidente isolado.

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