Translations:Managing Last-Minute Changes/15/fr
Une deuxième idée reçue veut que le silence soit plus doux qu'un message direct. Disparaître sans explication est souvent choisi pour éviter un échange gênant, mais cela tend à produire un inconfort plus prolongé qu'une annulation brève et honnête. Les gens décrivent systématiquement l'incertitude comme plus difficile à supporter que la déception.