Translations:Active Listening/22/pt-br
| Reality=Um equívoco comum é pensar que escuta ativa significa permanecer em silêncio durante toda a conversa. A experiência da comunidade costuma sugerir o contrário. Quem escuta de forma eficaz participa fazendo perguntas ponderadas, confirmando o entendimento e respondendo de maneira adequada, ao mesmo tempo em que dá espaço para a outra pessoa se comunicar.