Translations:Active Listening/7/pt-br
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A escuta ativa também envolve paciência. Em vez de preparar a próxima resposta enquanto a outra pessoa ainda está falando, quem escuta com atenção permite que as ideias se desenvolvam naturalmente. Isso costuma reduzir mal-entendidos, pois as respostas se baseiam na mensagem completa, e não em suposições feitas no meio da conversa.