Translations:Resolving Complaints Respectfully/2/fr

Les plaintes entre voisins sont souvent présentées comme des conflits, mais la plupart d'entre elles naissent d'une friction ordinaire plutôt que d'une hostilité. Quelqu'un a été dérangé, quelqu'un n'en avait pas conscience, et c'est dans l'écart entre ces deux positions que s'accumule le malaise. La manière dont cet écart est géré tend à façonner la relation bien davantage que l'incident initial.